1、铁路系统有延迟，由于是代售点出售的纸质车票，登记信息的系统不同于铁道部12306的系统，信息同步需要时间。

2、12306系统只能查到网上购买的电子票，铁路系统是会有延迟的，查不到是因为信息还没有同步。

3、如果抢票成功，收到确认短信中后会有取票码，可以电话联系12306确认，届时在车站或者取票机凭身份证都可以取到票正常出行，也可以进行退票改签等其他操作。

【资料图】

4、扩展资料在12306网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。

5、（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。

6、 （3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

7、（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

8、（5）购买学生票、残疾军人票的。

9、（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

10、参考资料来源：人民网-去哪儿网网购火车票查不到 网站称系统延迟。

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